Правозащитник разъяснила, когда охранник нарушает права клиента

Охранники в магазинах не имеют законных оснований для досмотра покупателей. Об этом рассказала адвокат, член Ассоциации юристов России Оксана Красовская, пишет РИА Новости.

Она напомнила, что сотрудники частных охранных предприятий могут действовать только в рамках закона "О частной детективной и охранной деятельности в РФ", и этот документ не наделяет их правом проводить досмотр личных вещей граждан. Такое право есть исключительно у сотрудников полиции, подчеркивает юрист.

При этом Красовская уточнила, что охранник может попросить покупателя показать содержимое сумки, но только с его добровольного согласия. "Если вы не согласны, вас не имеют права задерживать или применять к вам какие-либо меры принуждения", — объяснила она. В случае, если охранник начал досмотр без разрешения, покупатель имеет право вызвать полицию, а впоследствии — подать жалобу в прокуратуру или суд.

Также можно обратиться к администрации магазина с требованием предоставить видеозапись инцидента и привлечь охранника к ответственности.

Юрист добавила, что в магазинах часто путают понятия "досмотр" и "осмотр". По словам Красовской, осмотр территории или помещения возможен — но только без вмешательства в личные вещи человека. Она также отметила, что если у магазина есть сомнения в законности действий покупателя, он должен обратиться в полицию, а не пытаться решать ситуацию собственными силами.